RETOURS (DROIT DE RÉTRACTATION) 

Vous pouvez nous renvoyer tout produit non déballé, dans son emballage d'origine et en parfait état, en indiquant par déclaration expresse la raison de votre retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Les frais de port sont à la charge du client. Veuillez toujours joindre le bon de livraison en votre possession ou sa copie, ainsi qu’un bulletin de versement ou les informations relatives à votre compte. 

Dès réception de la marchandise retournée dans notre entrepôt, nous créditerons le montant du remboursement sur votre compte bancaire ou postal. Nous nous efforçons d’expédier des produits de première qualité. Si néanmoins vous constatez un défaut sur nos produits, nous vous prions de nous en informer dans un délai de 24 heures. En cas de dommages durant le transport, veuillez signaler l'incident à la Poste Suisse et à nous-mêmes (dans un délai de 24 heures). Nous prendrons ensuite contact avec vous. 

Formulaire de rétractation

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