DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN NAKEDFOOD.CH GmbH (Stand April 2018)

Der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. NAKEDFOOD.CH hält sich bei der Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen. 

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, können sie diese verschlüsselt mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer) übermitteln. Dies ist ein bewährtes und sicheres Datenübertragungs-Verfahren im Internet. Bitte bedenken Sie jedoch, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor Zugriff durch Fremde ist daher nicht realisierbar.

 

BENUTZERKONTO

Um über unseren Webshop NAKEDFOOD.CH Bestellungen tätigen zu können, muss der Kunde ein passwortgeschütztes Kundenkonto eröffnen. Dieses beinhaltet eine Übersicht der getätigten Bestellungen und aktiven Bestellvorgänge. Weiterhin können Kunden unsere Produkte kommentieren - Zum Teil handelt es sich bei diesen Informationen um personenbezogene Daten (Vorname).

Der Kunde muss sich über den Onlineshop ausloggen. NAKEDFOOD.CH GmbH übernimmt keine Haftung für Passwortmissbrauch, sofern dieser nicht von dem Betreiber selbst verursacht wurde. 

Der Kunde kann im Kundenkonto selbst Änderungen der Daten vornehmen. Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie nicht an andere Unternehmen weiter. Ausnahme: der Dienstleister, der Ihnen die bestellten Waren bringt erhält natürlich Ihre Adresse. Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht erlaubt. 

 

BESTELLVORGANG

Nachfolgend erläutern wir Ihnen im Einzelnen, zu welchem Zweck und in welchem Umfang wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen. In folgenden Fällen benötigen wir personenbezogene Daten von Ihnen, und zwar:

- bei der Bestellung bei Bezahlungen mit den Bezahl-Schnittstellen über Datatrans (Postfinance, VISA, Mastercard, Powerpay) und Paypal

- beim Versand mit der Schweizerischen Post oder Spediteur

- bei der Kontaktaufnahme über E-Mail oder Postweg

- beim Newsletter abonnieren/abbestellen

Folgende Daten die im Zusammenhang mit unseren Diensten um die Erteilung einer Einwilligung gebeten werden, erteilen Sie uns mit der Eröffnung eines Kundenkontos, durch Anklicken der entsprechende Checkbox oder durch Abschicken Ihres Kommentars, dass wir die personenbezogenen Daten entsprechend erheben, verarbeiten und nutzen dürfen. Dazu gehören:

- Geschlecht, Vorname, Name

- Adresse

- Zahldaten

- E-Mail Adressen

- Freiwillig: Geburtsdatum

Die personenbezogenen Daten unserer Kunden benötigen wir, um Sie als unseren Vertragspartner identifizieren zu können, um ein Kundenkonto zu eröffnen und zu verwalten, um die Bestellung zu versenden und um Sie soweit erforderlich kontaktieren zu können. 

Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, für die Abwicklung der Zahlung und um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren. Dazu erheben und speichern wir folgende Daten:

- Name, Anschrift, Kontaktdaten

- Freiwillig: Geburtsdatum

- IP-Adresse

- Warenkörbe

- Bestellungen

- Bezahlstatus

- Rechnungsanschrift

- Lieferanschrift

- Liefer- und Zahlungsweise



BONITÄTSPRÜFUNG BEI BEZAHLUNG MIT RECHNUNG POWERPAY/MF-GROUP

Mit der PowerPay - Monatsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption begleichen. MF-Group/PowerPay bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Zahlung per Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt PowerPay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von PowerPay. (powerpay.ch/AGB). 

Um Ihre und die Sicherheit des Drittanbieters zu gewährleisten, führt dieser eine Bonitätsprüfung vor Abschluss eines Vertrags durch. Ihre personendaten (Name, Adresse, Geburtsdatum) werden im Zuge der Bonitätsprüfung and die PowerPay - MF Group - Postfach 336 - CH-9004 St.Gallen gesandt. Sollten Sie Fragen zu Ihrer PowerPay Rechnung haben, bitten wir Sie sich direkt mit dem PowerPay Kundendienst in Verbindung zu setzen: Telefon: 058 806 06 00 oder E-Mail: info@powerpay.ch



WIDERRUF

Selbstverständlich können Sie die Erlaubnis für die Nutzung, Verarbeitung und Erhebung der Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht schicken.

Es genügt eine Email an die Adresse: info@nakedfood.ch - das Kundenkonto wird danach gelöscht. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung einer aktuellen Bestellung und die dazu erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln einschließlich unserer Kataloge an Sie einstellen. 



EMAIL NEWSLETTER

Für die Zukunft behalten wir uns vor, Ihnen in angemessenen Abständen einen E-Mail-Newsletter an Ihre E-Mail-Adresse zuzusenden, in dem neben Informationen auch Werbeinhalte, die auf unsere Produkte bezogen sind, enthalten sein können. Sie werden jedoch jederzeit die Möglichkeit haben, den Newsletter abzubestellen, zum Beispiel durch eine einfache E-Mail an info@nakedfood.ch oder durch Anklicken des entsprechenden Links in dem jeweiligen Newsletter.



NUTZUNGSDATEN / PROFILE / COOKIES

Bei der Nutzung unserer Webseite fallen einige Daten an. Hinsichtlich solcher Nutzungsdaten gilt Folgendes:

Wenn unsere Internetseiten durch registrierte Nutzer oder einfache Internetnutzer besucht werden, speichern wir dabei bestimmte Daten in so genannten Logfiles. Ein Logfile besteht aus der IP-Adresse, dem Beginn und dem Ende des Besuchs auf unseren Seiten, der übermittelten Datenmenge und den Unterseiten, die unserer Website aufgerufen wurden. Die Logfiles erheben und speichern wir zum einen aus Sicherheitsgründen, um Fälle des Missbrauchs unserer Dienste nachvollziehen zu können. Durch die Daten gewinnen wir zum anderen Erkenntnisse darüber, wie unseren Service genutzt werden. So erfahren wir zum Beispiel, welche Seiten besonders beliebt sind, zu welchen Zeiten die Nutzung unserer Dienste besonders intensiv ist, wie die Navigation innerhalb der Dienste verläuft etc. Die Ergebnisse dieser Analyse liegen am Ende in statistischer Form vor und sind anonym. Wir nutzen die Ergebnisse zur technischen und redaktionellen Optimierung unserer Dienste. Das heißt zum Beispiel, dass wir nicht wissen, welches Nutzungsverhalten Sie bevorzugen, sondern nur, dass es irgendeinen Nutzer gibt, der ein solches Nutzungsverhalten hat. Wir haben keinerlei Handhabe und keinerlei Interesse, Sie auf der Grundlage einer IP-Adresse als Individuum zu identifizieren.

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, U.S.A. („Google“). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen (mehr zu Cookies siehe unter der nachfolgenden Ziffer ee)). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Unsere Website benutzt außerdem Plugins des Netzwerks facebook.com (z.B. den "Like-Button") der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Unsere jeweiligen Websites sind mit dem entsprechenden Button gekennzeichnet. Rufen Sie unsere Websites mit einem derartigen Plugin auf, wird Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook aufnehmen. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook Inc. direkt an Ihren Browser übermittelt und entsprechend im Umfeld unserer Website angezeigt, ohne dass wir auf den Inhalt des Plugins im Einzelnen Einfluss nehmen können. 

Facebook Inc. kann aus den auf die Server der Facebook Inc. übermittelten Nutzungsdaten eventuell nachvollziehen, welche unserer Websites Sie aufgerufen haben und diese Informationen einem Facebook-Konto zuordnen, falls Sie bei Facebook registriert sind oder eine Facebook-Seite bzw. andere Seiten mit Facebook-Inhalten in letzter Zeit besucht haben. Wenn Sie zudem Plugins von Facebook aktiv nutzen (z.B. den Like-Button drücken), werden entsprechende Informationen von Ihrem Browser direkt an die Facebook Inc. übermittelt, ohne dass wir hierauf näheren Einfluss hätten. Die genauen Informationen, in welcher Form und in welchem Umfang die Facebook Inc. entsprechende Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, können Sie den Datenschutz-Hinweisen der Facebook Inc. unter www.facebook.com/policy.php entnehmen. Dort erfahren Sie auch, welche Einstellungsmöglichkeiten Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben. 

Um zu vermeiden, dass die Facebook Inc. während des Besuchs auf unseren Webseiten Informationen über Sie sammelt, können Sie sich zu Beginn eines Besuchs auf unseren Webseiten bei Facebook ausloggen und möglicherweise vorhandene Cookies der Facebook Inc. aus Ihrem Browser löschen. Der Datensammlung, -speicherung und -verwendung können Sie im Übrigen jederzeit widersprechen

Im Rahmen unserer Internetseiten verwenden wir Cookies. Durch unsere Cookies fließen uns die Login-Daten, Informationen zu Ihrem Browsertyp und dessen Version, dem Datum und der Zeit des Besuchs bei uns sowie der Cookie-Nummer zu. Dieser Einsatz von Cookies im Rahmen der (soweit erforderlich; siehe oben) Registrierung sowie im

weiteren Verlauf unserer Dienste ermöglicht es uns, Sie zu erkennen, wenn Sie nach einer Session unser Internetangebot erneut besuchen.

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INHALTSDATEN

Im Rahmen unseres Blogs (Produktebewertung) haben Sie die Möglichkeit, Inhalte zu posten. Wir speichern in diesem Zusammenhang natürlich diese Inhalte und Beiträge, um sie im Internet zum Abruf bereitzuhalten – und wenn Sie in oder im Zusammenhang mit Ihren Beiträgen personenbezogene Daten angeben, natürlich auch diese. Sie entscheiden dabei jedoch ganz alleine, welche Informationen Sie über sich mitteilen wollen. Wir stellen die von Ihnen an- bzw. freigegebenen Daten an den dafür vorgesehenen Stellen im Kundenforum technisch zur Verfügung. In keinem Fall ist für die Internet-Öffentlichkeit oder auch für andere registrierte Kunden Ihre E-Mail-Adresse oder gar Ihr Passwort sichtbar.

Nach Beendigung der Nutzungsvereinbarung wird Ihr Account deaktiviert. Die übrigen von Ihnen eingestellten Inhalte bleiben jedoch grundsätzlich abrufbar. Sie haben allerdings die Möglichkeit, sich per E-Mail an uns zu wenden und die Anonymisierung bestimmter Inhalte zu verlangen.



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Auf schriftliche oder in Textform kommunizierte Anfrage geben wir Ihnen jederzeit darüber Auskunft, welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Daten durch uns sperren oder löschen zu lassen. Von der Löschung ausgenommen sind ausschließlich die Daten, die wir zur Abwicklung noch ausstehender Bestellungen oder zur Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche benötigen, sowie Daten, die wir nach gesetzlicher Maßgabe aufbewahren müssen.



SICHERHEIT

NAKEDFOOD.CH GmbH setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass die Daten unserer Kunden vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. Von unserer Seite haben nur berechtigte Personen Zugang zu Kunden-Daten, dies nur soweit, wie es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.