EINKAUFEN & LIEFERUNG

Unser Ziel ist es, Ihnen Produkte von bester Qualität zu liefern. Geben Sie uns bitte Bescheid falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Je nach Bildschirmeinstellung können Fotos im Onlineshop unterschiedlich dargestellt werden (Farbe und Größe). Maßgebend sind nur die Produktebeschreibungen und deren Inhalt.

Sie können jederzeit Ihre Bestellung in Ihrem Konto einsehen, ändern und löschen indem sie den zurück Button anklicken oder die Bestellung ganz löschen. Sobald Sie die Bestellung an NAKEDFOOD.CH auslösen, erhalten Sie von uns eine automatische Bestätigung an die von Ihnen hinterlegte E-Mail Adresse. Mit der Lieferung und Annahme der Bestellung kommt zwischen Ihnen und NAKEDFOOD.CH ein Vertragsverhältnis zustande. Bestellungen auf Vorauskasse lagern wir 15 Tage versandbereit bei uns im Lager und liefern sofort nach Erhalt der Bezahlung. Bestellungen können nicht telefonisch entgegen genommen werden.

Bei Transportschäden melden Sie den Vorfall bitte der Schweizerischen Post und uns (innerhalb 24 Stunden). Wir werden uns darauf mit Ihnen in Kontakt setzen.

Die Lieferung innerhalb der Schweiz erfolgt mit der Schweizerischen Post. Sie haben die Wahl, ob das Paket mit Postpac Priority oder Postpac Economy versendet wird. Bei Einkauf können Sie den Betrag mittels Online-Banking, Vorauskasse oder per Einzahlungsschein (MF-Group/Powerpay, Administrationsgebühren CHF 2.90) bezahlen. Die Bestellung wird von uns nach Eingang der Zahlung versendet.

 

BEZAHLEN

Sie können bei uns mit der PostFinance Card, VISA, MASTERCARD, Paypal (info@nakedfood.ch), Twint, Vorauskasse (Postfinance-Konto: 14-355723-2 IBAN: CH1109000000143557232) oder per Einzahlungsschein (MF-Group/Powerpay, Administrationsgebühren CHF 2.90) bezahlen. Die von uns veröffentlichten Preise sind bindend und enthalten die gesetzlichen Mehrwertsteuern. Besteht Verdacht auf betrügerische Absichten, kann eine Bestellung von uns annulliert werden.

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay)

Mit der PowerPay - Monatsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption begleichen. MF-Group/PowerPay bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Zahlung per Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt PowerPay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von PowerPay. (powerpay.ch/AGB)

Die Monatsrechnung erhalten Sie im Folgemonat per Post (+/- 15 Tage nach  Monatsende). Bei Teilzahlung sind mindestens 10 % des offenen Rechnungsbetrages pro Monat zu bezahlen. Auf diese Weise können Sie ganz bequem selber entscheiden, in wie vielen Teilzahlungen Sie die Rechnung begleichen möchten.

Bitte beachten Sie, dass pro Rechnung eine Administrationsgebühr von CHF 2.90 anfällt.

Im Rahmen dieses Vertrags gewährt Ihnen die MF-Group/PowerPay einen Konsumkredit nach Art. 12 KKG, sofern Sie von der Teilzahlungsmöglichkeit Gebrauch machen und kein Ausschlussgrund nach Art. 7 Abs. 1 KKG vorliegt.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer PowerPay Rechnung haben, bitten wir Sie sich direkt mit dem PowerPay Kundendienst in Verbindung zu setzen: Telefon: 058 806 06 00 oder E-Mail: info@powerpay.ch

 

RETOURNIEREN (WIDERRUFSRECHT)

Produkte die ungeöffnet, in originaler Verpackung und in tadellosem Zustand sind können mit einer ausdrücklichen Erklärung der Gründen für einen Widerruf innerhalb einer Frist von 14 Tage ab erhalt der Ware an uns retourniert werden. Die Portokosten fallen zu Lasten des Kunden. Bitte legen Sie immer den mitgelieferten Lieferschein oder eine Kopie sowie einen Einzahlungsschein oder Ihre Kontodaten bei.

Sobald die retournierte Ware in unserem Lager eintrifft, werden wir Ihnen das Geld auf Ihr Bank-,  Postkonto gutschreiben. Wir sind bestrebt, Produkte von bester Qualität zu versenden. Falls Sie trotzdem ein Mangel an unseren Produkte feststellen sollten, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 24 Stunden mitzuteilen. Bei Transportschäden melden Sie den Vorfall bitte der Schweizerischen Post und uns (innerhalb 24 Stunden). Wir werden uns darauf mit Ihnen in Kontakt setzen.

Widerrufsformular

Um die zum Download angebotenen PDF-Dateien zu öffnen, benötigen Sie ein Zusatzprogramm, wie zum Beispiel den Adobe Reader, welchen Sie im Internet kostenfrei herunterladen können. Die aktuelle Version des Adobe Readers finden Sie hier.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Alle von NAKEDFOOD.CH GmbH vertriebenen Produkte unterliegen strengsten Kontrollen der jeweiligen Hersteller. In diesem Fall haftet ausschliesslich der jeweilige Hersteller für die Qualität seiner Produkte. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie, dass NAKEDFOOD.CH GmbH für allfällige Beschwerden oder Komplikationen nicht belangt werden kann.

PRIVATSPHÄRE & DATENSCHUTZ

Ihre für die Geschäftsabwicklung und den Versand mit der Schweizerischen Post notwendigen Daten werden gespeichert. Der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. NAKEDFOOD.CH hält sich bei der Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen. In einigen Fällen benötigen wir personenbezogene Daten von Ihnen, und zwar:
 

- bei der Bestellung, bei der Bezahlung mit Postfinance, Kreditkarte, Twint, Paypal und Powerpay
- bei der Kontaktaufnahme
- beim Newsletter abonnieren/abbestellen


Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, für die Abwicklung der Zahlung und um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren. Auf Ihrer persönlichen NAKEDFOOD.CH Kundenseite können Sie selbst Änderungen ihrer Daten vornehmen. Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie nicht an andere Unternehmen weiter. Ausnahme: der Dienstleister, der Ihnen die bestellten Waren bringt erhält natürlich Ihre Adresse. Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht erlaubt. Selbstverständlich können Sie die Erlaubnis für die Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe der Daten zu Marketingzwecken jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht schicken. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln einschließlich unserer Kataloge an Sie einstellen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, können sie diese verschlüsselt mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer) übermitteln. Dies ist ein bewährtes und sehr sicheres Datenübertragungsverfahren im Internet.

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IMPRESSUM

NAKEDFOOD.CH GmbH
Rossmarktplatz 1
CH-4500 Solothurn
info@nakedfood.ch

+41 (0)32 501 28 68 (bitte beachte Sie, dass unser Lager nicht regelmässig besetzt ist)

UID: CHE-182.275.584 MWST

Konto: 14-355723-2
IBAN: CH1109000000143557232

  

Information zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 § 1 ODR-VO (Online-Streibeilegungs-Verordnung):

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: (http://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten über online getätigte Käufe oder abgeschlossene Dienstleistungsverträge zu nutzen.