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INFORMATIVA SULLA PRIVACY NAKEDFOOD.CH srl. (Ultimo aggiornamento: 05.01.2020)
Il trattamento accurato dei dati personali è molto importante per noi. NAKEDFOOD.CH si attiene scrupolosamente alle disposizioni di legge per l'elaborazione e l'utilizzo.
Quando effettui un ordine, i tuoi dati personali ci saranno trasmessi. Per evitare che cadano nelle mani sbagliate, possono essere trasmessi criptati utilizzando la procedura SSL (Secure Socket Layer). Si tratta di un metodo di trasmissione dati collaudato e sicuro su Internet. Si prega di notare, tuttavia, che la trasmissione di dati su Internet può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Una protezione completa contro l'accesso da parte di terzi non è pertanto fattibile.
CONTO UTENTE
Per poter effettuare ordini tramite il nostro webshop NAKEDFOOD.CH, il cliente deve aprire un conto cliente protetto da una password. Il conto cliente contiene un riepilogo degli ordini effettuati e dei processi di ordinazione attivi. I clienti in più ha la possibilità commentare i nostri prodotti - alcune di queste informazioni contengono dei dati personali (nome).
Il cliente deve disconnettersi dallo shop online. La NAKEDFOOD.CH GmbH non assume alcuna responsabilità per l'uso improprio della password, a meno che ciò non sia stato causato dal gestore stesso.
Il cliente può modificare i dati nel proprio conto cliente. I dati personali vengono memorizzati principalmente per un'elaborazione ottimale degli ordini e non vengono trasmessi ad altre aziende. Eccezione: il fornitore di servizi che vi porta la merce ordinata riceverà il vostro indirizzo. I dati così trasmessi possono essere utilizzati solo dal destinatario per il completamento della sua funzione. Qualsiasi altro uso delle informazioni non è consentito.
PROCESSO DI ORDINAZIONE
Di seguito vi spieghiamo in dettaglio per quale scopo e in che misura raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali. Nei seguenti casi abbiamo bisogno dei vostri dati personali:
- per l'ordinazione di pagamenti tramite Datatrans (Postfinance, VISA, Mastercard, Powerpay, Twint) e Paypal
- in caso di spedizione con la Posta Svizzera o con uno spedizioniere
- in contatto via e-mail o per posta
- liscrizione/disdetta alla newsletter
Aprendo un conto cliente, cliccando sull'apposita casella di controllo o inviando il tuo commento i seguenti dati che sono richiesti in connessione con i nostri servizi per il rilascio di un consenso, ci concedi che possiamo raccogliere, elaborare e utilizzare i dati personali di conseguenza. Questi includono:
- Sesso, nome, cognome
- Indirizzo
- Dati pagamento
- Indirizzi e-mail
- Volontariamente: data di nascita, numero telefonico
NAKEDFOOD.CH ha bisogno dei dati personali dei clienti per identificartli come partner contrattuale, per aprire e gestire un conto cliente, per inviare l'ordine e per contattare se necessario.
Usiamo i dati personali in dettaglio per elaborare gli ordini, per consegnare la merce, per elaborare il pagamento e per informarvi su ordini, prodotti, servizi e offerte. A tale scopo raccogliamo e memorizziamo i seguenti dati:
- Nome, indirizzo, dettagli di contatto
- Volontariamente: Data di nascita, numero telefonico
- Indirizzo IP
- cestini spesa
- ordini di acquisto
- stato dei pagamenti
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
- Modalità di consegna e pagamento
RECENSIONE DEL CREDITO - PAGAMENTO PER FATTURA POWERPAY/MF-GROUP
In qualità di fornitore esterno di servizi di pagamento, PowerPay/MF-Group offre il pagamento su fattura. Con la fattura mensile PowerPay puoi pagare il tuo acquisto online semplicemente tramite fattura con la funzione di pagamento rateale. Al momento della stipula del contratto d'acquisto PowerPay si fa carico del credito risultante dalla fattura ed elabora le relative modalità di pagamento. Aquistando per fattura, accetti i termini e le condizioni di PowerPay (powerpay.ch/AGB) in aggiunta ai nostri termini e condizioni.
Per garantire la vostra sicurezza e quella del terzo fornitore, quest'ultimo effettua una valutazione del merito di credito prima di stipulare il contratto. I vostri dati personali (nome, indirizzo, data di nascita) saranno inviati a PowerPay - Gruppo MF - Casella postale 336 - CH-9004 San Gallo durante il controllo del credito. In caso di domande sulla fattura PowerPay vi preghiamo di contattare direttamente il Servizio Clienti PowerPay: telefono: 058 806 06 00 oppure per e-mail: info@powerpay.ch
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha la possibilità di revocare il permesso per l'utilizzo, l'elaborazione e la raccolta dei dati in qualsiasi momento inviandoci un messaggio corrispondente, è sufficiente inviare un'e-mail all'indirizzo: info@nakedfood.ch - in seguito l'account del cliente verrà cancellato. Ciò tuttavia non vale per i dati necessari per l'elaborazione di un ordine attuale. Al ricevimento del vostro reclamo, non utilizzeremo, elaboreremo e trasmetteremo più i dati in questione per scopi diversi dall'evasione dell'ordine inoltre interromperemo l'ulteriore invio di materiale pubblicitario inclusi i nostri cataloghi.
NEWSLETTER
Ci riserviamo il diritto di inviarvi una newsletter per e-mail ad intervalli adeguati al vostro indirizzo e-mail. La newsletter può contenere informazioni e contenuti pubblicitari relativi ai nostri prodotti. Tuttavia, avrete sempre la possibilità di annullare l'iscrizione alla newsletter, ad esempio semplicemente inviando un'e-mail a info@nakedfood.ch o cliccando sul link corrispondente nella rispettiva newsletter.
DATI DI UTILIZZO / PROFILI / COOKIE
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